Data actualizării: 23.03.2025
Site-ul www.preye.ro și tot conținutul postat pe acesta aparține firmei SC ELVENSIB SRL și respectă dreptul la confidențialitate al vizitatorilor. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale furnizate prin intermediul site-ului sau al canalelor noastre de comunicare.
1. Ce date colectăm
a) Date colectate automat (prin navigarea pe site)
- Adresa IP
- Tipul browserului și al dispozitivului
- Paginile vizitate
- Durata vizitei
Aceste date sunt colectate prin instrumente precum Google Analytics și sunt folosite exclusiv în scopuri statistice, pentru îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.
b) Date colectate prin formulare sau în scopul comenzilor
În cazul achiziției de carduri cadou, colectăm următoarele date personale:
- Nume complet
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă completă (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)
Aceste date sunt necesare pentru a procesa comanda, a emite documente fiscale (unde e cazul), a efectua livrarea (fizică sau digitală) și a transmite comunicări legate de achiziție.
2. Scopul prelucrării
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea comenzii și plata
- Comunicarea cu clientul privind comanda
- Emiterea facturii fiscale și respectarea obligațiilor legale (ex: evidențe contabile)
- Emiterea și livrarea produsului
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (comanda de card cadou)
- Obligații legale (emitere factură)
- Consimțământul tău (în cazul comunicării directe)
4. Transmiterea datelor către terți
Datele tale nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți în scopuri de marketing. Transmitem datele personale doar către parteneri esențiali pentru funcționarea serviciilor noastre:
- Netopia (MobilPay) – pentru procesarea plății online
- SmartBill – pentru emiterea facturilor fiscale
- Furnizori de găzduire web și email
- Serviciu de curierat (doar în cazul livrării fizice)
Toți acești furnizori acționează în calitate de împuterniciți conform GDPR și procesează datele tale în mod securizat, doar în scopurile menționate.
5. Durata stocării datelor
Datele vor fi păstrate doar cât timp este necesar pentru: onorarea comenzii, respectiv îndeplinirea obligațiilor contabile și legale (ex. arhivare documente fiscale).
Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod responsabil.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vizitatorii site-ului au următoarele drepturi, în măsura în care sunt aplicabile:
- Dreptul de a fi informat cu privire la datele colectate
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare sau opoziție a prelucrării
- Dreptul de portabilitate a datelor (dacă este aplicabil)
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@preye.ro
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Site-ul este găzduit pe servere securizate, iar transmiterea plăților se face exclusiv prin conexiuni criptate (HTTPS) și platforme autorizate (Netopia).
8. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru: analiză de trafic (ex: Google Analytics), funcționalități esențiale ale site-ului, conținut integrat (ex: Instagram, YouTube).
Pentru detalii, consultă Politica de Cookie-uri.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale sau de această politică, ne poți contacta la:
Email: contact@preye.ro